GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Bármilyen információra vagy tanácsra van szükséged a termékeinkkel vagy a vásárlás folyamatával kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal. Örömmel állunk rendelkezésedre!
Vásárlási folyamat:
Egyszerűen válassza ki a kívánt terméket a megfelelő színben, méretben stb. webshopunkból, kattintson a „kosárba teszem” gombra, majd a „tovább a pénztárhoz” után fizessen a választott módon. További kérdések esetén vegye fel velünk a kapcsolatot!
Ha módosítani szeretné rendelését annak leadása után, kérjük azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Tapasztalataink alapján egyébként, az előzetes érdeklődés jelentősen csökkenti az ilyen eseteket és zökkenőmentesebbé teszi a folyamatot.
Általában azonnal, de legkésőbb 24 órán belül válaszolunk az e-mailekre és üzenetekre munkanapokon.
Gyártóink impozáns árukészlete által a szállítási időnk 2-8 hét között mozog, de ez függ a termék elérhetőségétől és a rendelt mennyiségtől. Szekrénysorainknak, gardróbjainknak kell általában a 6-8 hét.
Fizetés és pénzügyek:
Elfogadunk készpénzt, banki átutalást és online fizetést a Stripe® segítségével. Részletfizetési opciónkkal lehetőség van a rendelés leadásakor 70 %-ot banki utalással megfizetni (a teljes szállítási költséggel együtt), majd kiszállításkor a fennmaradó 30 %-ot készpénzben vagy azonnali banki utalással.
Az adatokat a vásárlás utáni oldalon és e-mailben is elküldjük vásárlóink számára.
Címzett: Totem 2002 Kft.
Bank: CIB Bank
Megjegyzés: #Rendelésszám
Bankszámla szám: 10700127-26235903-51100005
A visszatérítés feldolgozása általában néhány munkanapon belül megtörténik, de legkésőbb 14 nap. A banki átutalásoknál ez attól függően változhat, hogy milyen bankot használ a vevő.
Hívjon a +36-70-5555-270 számon a hét bármely napján munkaidőben, vagy írjon Facebook messengeren vagy e-mailben üzenetet (info@butorpanda.hu) bármikor. Örömmel segítünk!
Szolgáltatások és garanciák:
Igen, a tulajdonos személyesen is fogadja az ügyfeleket irodahelyiségünkben, ahol örömmel ad személyre szabott tanácsot és segítséget a bútorválasztásban. Címünk: 9700, Szombathely, Körmendi út 7.
Saját, profi csapatunk gyorsan és precízen szereli össze bútorait az otthonában, teljesen ingyen! Így azonnal élvezheti azok kényelmét és szépségét, anélkül, hogy saját magának kellene bajlódnia velük.
Vásárlóink elégedettsége kiemelkedő fontosságú számunkra. Ha bármilyen probléma merülne fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi garantáltan találunk rá megoldást. Emellett 14 napig korlátlanul visszavesszük termékeinket, hogy teljes mértékben elégedettek lehessenek ügyfeleink.
Csapatunk 20+ éve gondoskodik arról, hogy a megrendelt bútorok sértetlenül érkezzenek célba. Ha mégis keletkezne külsőleg látható sérülés, kérjük, azonnal jelentse a szállításkor, vagy lépjen kapcsolatba velünk!
A visszatérítés feldolgozása általában néhány munkanapon belül megtörténik, de legkésőbb 14 nap. A banki átutalásoknál ez attól függően változhat, hogy milyen bankot használ a vevő.
Termékek és kínálat:
Több 100 termékkel felszerelt gyártóink árukészlete biztosítja, hogy a rendeléseket folyamatosan feldolgozzuk és a lehető legrövidebb időn belül teljesítsük.
Összeszerelési szolgáltatásunk azonnal, a kiszállítással egy időben történik. A szekrények és szekrénysorok komplexebb szerelése már a gyártási folyamat során elkezdődnek, így garantálva tartósságukat.
Bútoraink kiváló minőségű anyagokból készülnek, melyek gondosan válogatottak az esztétikus és tartós végeredmény érdekében. A magas kopásállóságú szövet, könnyen tisztítható felület, állagát megőrző szivacs, masszív rugózat, stabil 18 mm farostlemez és erős vasalatok minden igényt kielégítenek.
Kiszállításunk a hét bármely napján történhet, hiszen rugalmasan a vásárlóink igényéhez igazítjuk azt. Bútorainkat 2-8 héten belül szállítja ki saját csapatunk.
Kik vagyunk?
Hogyan garantáljuk a kitűnő minőséget? Mióta kereskedünk bútorral?
Vevőszolgálat
Segítségre lenne szükséged? Bátran hívj, vagy lépj velünk kapcsolatba chaten vagy e-mailben!
Te melyik ajándékot választod?
Most minden #alvós bútorhoz extra plédet vagy díszpárna válogatást kapsz tőlünk!
